Условия и поверителност на тестовата версия

TaxiG в момента е тестово приложение. Поръчките не изпращат реално такси, не създават договор за превоз и не извършват плащане. Прогнозните цени и времена служат за тест и не са гаранция.

Поръчки и достъп

За тестова поръчка се записват име, телефон, избрани адреси, бележка, статус и съобщения по курса. Служебният оператор има достъп до тези данни. Клиентът потвърждава достъпа до телефонния си номер с SMS код и получава защитена бисквитка за 30 дни. На друго устройство достъпът до потвърдените клиентски поръчки се възстановява с нов SMS код. Изходът прекратява сесията на текущото устройство. Потвърждението доказва достъп до номера в този момент, а не самоличност. Историята на поръчките остава в тестовата база до изтриване от оператора; бисквитката не определя срока ѝ на съхранение.

Лични номера и гласови съобщения

Телефонните номера на клиента и водача не се предоставят един на друг. Администрацията запазва служебния си достъп до тях. След приемане на поръчката клиентът и възложеният водач могат да изпращат гласови съобщения до 60 секунди. Микрофонът се използва само след натискане на бутона за запис и разрешение от устройството. Записът може да се прослуша или изтрие преди изпращане.

Изпратените записи се пазят отделно, без публичен адрес, и са достъпни само през защитената сесия на двамата участници в текущия активен курс. Не се възпроизвеждат автоматично. При приключване, отказ или смяна на водача достъпът се прекратява веднага. Файловете се изчистват във фонов режим при обработката на промяната или при следваща заявка към TaxiG; неизчистените записи стават недостъпни най-късно 24 часа след изпращането. Записите не се включват в историята на споровете. Известието на телефона съдържа само подсещане за ново съобщение.

SMS потвърждение

При поискване на код телефонният номер се изпраща до Twilio Verify за доставка и проверка на SMS. Кодът не се записва в базата на TaxiG и не се показва в приложението. Запазват се за до 24 часа технически данни за опита, номерът и хеш на мрежовия адрес за ограничаване на злоупотреби; изчистването става при следващо изпращане. Потвърденият телефон и времето на потвърждението се пазят към клиентския достъп. Услугата изисква конфигурация от оператора.

Оценки и рейтинг

След приключен курс клиентът и водачът дават еднократна оценка от 1 до 6 звезди. Началният рейтинг е 100%; 1–2 звезди го намаляват с един процентен пункт, 3–4 го запазват, а 5–6 го увеличават с един пункт до максимум 100%. Минимумът е 0%. Докато не дадете своята оценка, не можете да правите или получавате нови поръчки. Оценките и промените на рейтинга се пазят към курса.

Рейтингът се свързва с клиентския телефон. Самото въвеждане на номер не дава достъп до поръчки. Старите непотвърдени тестови поръчки от друг браузър не се предоставят само заради съвпадащ телефон. При достигане на 30% за клиент се записва административен сигнал; при 50% за водач се изисква инспекторска проверка. Администрацията обработва сигналите; инспекторите виждат сигналите за водачи, които изискват проверка.

Досиета на водачите

Записват се трите имена, телефонът, данните на автомобила, номерата и сроковете на документите и приложените снимки. Снимките се съхраняват отделно и се отварят само след проверка за служебен достъп; клиентите нямат достъп до тях. Всеки служител влиза със собствен ChatGPT профил и одобрена роля. Водачите виждат своите досиета и фактури; инспекторите виждат документите само по време на своя активна проверка. Администрацията управлява достъпа и вижда журнал на служебните промени. Неприложените снимки се премахват при следваща проверка след 24 часа. Приложените документи остават до подмяна или изтриване от оператора.

Срокове, отсъствия и фактури

За документ с оставащ срок под един календарен месец се създава известие до водача и администрацията. Подадените периоди за сервиз, болничен престой и отпуск, както и описанията на извънредни ситуации, се пазят за служебна обработка. Не е необходимо да се въвеждат диагнози. Отбелязва се кога администрацията е прочела известието.

Фактурите съдържат въведените данни на издателя и получателя, автомобила, услугата, сумите и данъчния режим. При издаване данните се запазват към фактурата и последваща промяна на профила не ги променя. Фактури и документи не се изпращат към услугите за карти; на заключен екран служебните известия съдържат само общо подсещане.

Местоположение

След разрешение от браузъра се използва GPS за началния адрес, мястото на проверка и местоположението на водача. За разпределянето се използва последната позиция на свободния водач; клиентите не виждат свободните коли. Удостоверените инспектори и администрацията могат да виждат актуалната GPS позиция на свободните водачи на работа за проверка на място. При натискане на навигация избраните координати се изпращат до Google Maps. Позицията на приетия водач е достъпна за клиента по неговата поръчка до приключване или отказ на курса. Не се записва история на движението. За администрацията се пази само една последна работна позиция на автомобил до 24 часа, включително след излизане от линия. Тя е означена като последна известна позиция и не се използва за разпределяне на поръчки. Не се събират нови позиции след излизане от работа. Остарели позиции на свободните коли се изчистват при следваща обработка на търсенето.

Външни услуги за карти

Търсенето на адреси използва Photon, маршрутите за тестовото разпределяне и известието при наближаване — OSRM, а вградената карта — Mapbox GL JS. При зареждане на картата браузърът се свързва с Mapbox за картографски данни за видимата област. GPS маркерите се обновяват в приложението. Услугите Photon и OSRM могат да бъдат заменени със собствени сървъри. Google Maps получава координати само при отваряне на външна навигация. Телефонът и името на клиента не се изпращат за изчисляване на маршрута. Позицията не се изпраща към Google Maps Platform за проследяване.

За вградената карта се прилага политиката за поверителност на Mapbox. При активирана връзка с GPS сървъра последната позиция на водача се изпраща към сървъра на TaxiG в Railway и се пази там до 20 секунди без обновяване. Клиентът получава само позицията на назначения автомобил за активния си курс.

При използване на Google Maps се прилагат условията на Google Maps и политиката за поверителност на Google.

Разрешения за клиентска поръчка

След SMS потвърждението клиентът трябва да разреши местоположението и известията на устройството, преди да изпрати нова поръчка. GPS се използва за автоматично попълване на началния адрес и се проверява отново при изпращане. По време на активна поръчка и при отворено приложение се обновява само последната GPS позиция на клиента. Тя е видима за клиента, администрацията и приелия водач. Изтрива се след края на курса или при следващо изчистване на остарелите позиции; не се пази история на движението. Избраните адреси остават към поръчката. При отнет достъп нова поръчка изисква повторно разрешение. Прегледът и отказът на вече създадена поръчка остават достъпни.

Известия

Записва се технически абонамент за доставка за конкретния браузър и клиентски достъп. Клиентските известия съобщават за приемане, наближаване и пристигане на таксито. В известията на заключения екран не се показват телефон, име или адреси. Достъпът до GPS и известията може да се отнеме от настройките на браузъра или телефона. На iPhone и iPad TaxiG трябва да бъде добавено на началния екран и отворено от иконата, за да се разрешат известията.

За въпроси или изтриване на тестови данни се свържете с човека, предоставил ви TaxiG за тест.